Узнайте, что делать при скачкообразном, самопроизвольном или некорректном перемещении курсора, если используется устройство ввода с сенсорной поверхностью, например трекпад ноутбука Mac, трекпад Magic Trackpad или мышь Magic Mouse.
Чтобы устранить эту неполадку, попробуйте выполнить следующие действия:
- Проверьте питание вашего устройства
- Избегайте случайных множественных касаний поверхности
- Следите за сухостью и чистотой сенсорной поверхности
- Снимите украшения
- Проверьте адаптер питания, используемый с компьютером Mac
- Избегайте помех беспроводной связи
- Запустите компьютер Mac в безопасном режиме
- Сведения о вопросе
- Внешнее устройство ( к содержанию ↑ )
- Тачпад ( к содержанию ↑ )
- Платформа ATI ( к содержанию ↑ )
Проверьте питание вашего устройства
Убедитесь, что у батарей устройства достаточный заряд. При использовании трекпада Magic Trackpad 2 или мыши Magic Mouse 2 убедитесь, что их перезаряжаемые батареи полностью заряжены.
Избегайте случайных множественных касаний поверхности
Убедитесь, что касаетесь сенсорной поверхности только пальцем, а запястье не лежит на поверхности и не находится слишком близко к ней. Сенсорная поверхность может интерпретировать это как касание пальцем и переместить курсор в этом направлении.
Следите за сухостью и чистотой сенсорной поверхности
Скопившаяся на сенсорной поверхности влага также может стать причиной возникновения этой неполадки. Протирание поверхности трекпада или мыши тканью или салфеткой обычно помогает решить эту проблему.
Если проблема исчезает после помещения кусочка бумаги между пальцем и сенсорной поверхностью, рассмотрите возможность приобретения тефлоновой накладки для установки на поверхность с целью предотвращения прямого контакта влаги с сенсорной поверхностью. Перед установкой тефлоновой накладки убедитесь, что сенсорная поверхность чистая и сухая.
Попадание масла или крема на поверхность также может стать причиной некорректной работы трекпада. Сенсорную поверхность устройства можно очистить безворсовой тканью, слегка смоченной в воде.
Снимите украшения
Украшения также могут стать причиной помех при использовании устройства с сенсорной поверхностью. Снимите кольца или браслеты и проверьте, перестал ли курсор перемещаться скачкообразно или некорректно.
Проверьте адаптер питания, используемый с компьютером Mac
Такое поведение может стать следствием использования адаптера питания, изготовленного стороннем производителем.
Если используется такой адаптер питания, отключите его и попробуйте использовать компьютер Mac с питанием от аккумулятора, чтобы определить, правильно ли перемещается курсор. Если устройство работает нормально при питании от аккумулятора, проблема может заключаться в адаптере питания.
Избегайте помех беспроводной связи
Устройства Bluetooth могут работать некорректно при наличии помех беспроводной связи. Подробную информацию см. в статье Wi-Fi и Bluetooth: потенциальные источники помех беспроводной связи.
Запустите компьютер Mac в безопасном режиме
Если ни одно из приведенных выше действий не решает проблему, можно выполнить запуск в безопасном режиме, чтобы исключить проблемы со сторонним программным обеспечением.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.
Сведения о вопросе
Этот ответ помог 36 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Пользователи мобильных компьютеров иногда встречаются с ситуацией, когда прыгает курсор мыши на ноутбуке. В целом причин бывает сравнительно немного. Главное выяснить таковую, чтобы можно было легко справиться с проблемой.
Содержание статьи
Внешнее устройство ( к содержанию ↑ )
Ранее я уже рассказывал причины, из-за которых на компьютере или том же ноутбуке может некорректно работать подключенная мышь. Это связано с самыми разными факторами: вирусы (их можно выловить при помощи Comodo Internet Security), перегнутый провод, перегрев, сломанный оптический элемент, плохое покрытие и многие другие. В зависимости от этого подбиралось и решение. Но что делать если скачет курсор на ноутбуке без использования внешнего элемента?
Тачпад ( к содержанию ↑ )
Сразу необходимо сказать, что существует сравнительно не много вредоносного программного обеспечения, которое влияет на работу указателя. Вместе с тем если все же у вас появился подобный вирус, скорее всего это станет сразу понятно по открытию дополнительных окон и странному поведению ОС. Особенно на Windows 10. Так что эту причину мы не будем рассматривать.
В большинстве случаев проблемой, почему прыгает стрелочка на мониторе, являются недуги с тачпадом. Таковой бывает попавшая грязь в сам механизм, недуги с контактами или подобное. В любом случае если вы детально не знакомы с механизмом разборки мобильных компьютеров, лучше отдать аппарат в сервисный центр.
Стоит отметить, что такое часто встречается на агрегатах Asus. При этом подобное происходит во время веб-серфинга, при наборе текста, или любых других движениях.
Иногда ситуация встречается при зарядке устройства. Первой причиной может оказаться простой перегрев системы, ведь во время подсоединения к сети температура батареи повышается. Как исправить сложившуюся ситуацию? Необходимо почистить машину от пыли, поменять термопасту. Иногда стоит установить новое охлаждение. Кроме того, не лишним будет проверка источника питания на работоспособность. Еще желательно почистить операционку от ошибок и ненужных файлов.
Платформа ATI ( к содержанию ↑ )
Часто встречаются случаи, когда указатель по экрану скачет на мобильных устройствах с платформой ATI. Обычно это связано с использованием дополнительной службы, взаимодействующей с драйверами на видеокарту. Чтобы исправить ситуацию, необходимо отключить соответствующую систему:
Нажимаем «Win+R» и пишем «msconfig». Подтверждаем.
Открываем «Службы».
Находим «Ati External Event Utility» и убираем галочку.
Подтверждаем действия и перезагружаемся.
Надеюсь, вы сможете решить проблемы, связанные с работой вашего компьютера.
Источник: